O que é um CRM Ativo? CRM Ativo é um conceito de entrar em contato com um cliente ou prospecto para ofertar algo de maneira ativa, dai o seu nome.
Utilizando-se da experiência em CRM, a MG Balba lança a primeira versão do CRM Ativo do sistema Deep View. Possuindo controles como agendamento, disponibilização automática de fichas e controles de ligação. Além de controlar as chamadas e resultados, garantindo que um contato não localizado não volte a ser procurado.
O módulo Deep View CRM Ativo também conta com uma consulta a lista de Bloqueio ao Telemarketing disponibilizada pelo PROCON a partir de abril/2009, importantíssima para que a central de atendimento cumpra com as normas de conduta estabelecidas pela Fundação e evite multas. Para maiores detalhes clique aqui!